Términos y Condiciones | Paperguide

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DEL SERVICIO Y ELEGIBILIDAD

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. No podrá utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No deberá transmitir gusanos ni virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Solo podrá utilizar el Servicio si puede celebrar un contrato vinculante con nosotros. La sección Menores de nuestra Política de Privacidad explica cómo se aplica esto a los menores de edad.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Su conexión con el Servicio se cifra en tránsito mediante TLS, y el Contenido del Usuario se cifra en reposo. No obstante, el contenido puede transitar por diversas redes y adaptarse a ellas en el curso de la prestación del Servicio. Los datos de las tarjetas de pago son gestionados por nuestro procesador de pagos, que cumple con la norma PCI.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 2A – PROPIEDAD DE LOS DATOS, CONFIDENCIALIDAD Y RESULTADOS DE IA

2A.1 Propiedad del Contenido del Usuario — Usted conserva la plena propiedad de todo el contenido que cargue, envíe, cree o genere a través del Servicio, incluidos documentos, archivos de investigación, instrucciones (prompts), notas y resultados ("Contenido del Usuario"). Paperguide no reclama ningún derecho de propiedad sobre su Contenido del Usuario.

2A.2 Licencia limitada para operar el Servicio — Usted concede a Paperguide una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para procesar, almacenar, indexar y mostrar su Contenido del Usuario con el único fin de prestarle y operar el Servicio. Esta licencia no permite la reventa, la divulgación, el uso con fines de marketing ni el entrenamiento de modelos de IA generalizados.

2A.3 Confidencialidad y uso de los datos — Paperguide trata el Contenido del Usuario como confidencial, no lo vende y no lo comparte con terceros con fines comerciales. No lo utilizamos para entrenar modelos de IA públicos o generalizados, y el acceso se limita al personal autorizado y a los proveedores de servicios sujetos a obligaciones de confidencialidad que lo necesiten para operar el Servicio.

2A.4 Resultados generados por IA — Todos los resúmenes, análisis, citas o resultados generados por IA a partir de su Contenido del Usuario le pertenecen a usted.

2A.5 Datos agregados y anonimizados — Paperguide podrá utilizar datos de uso agregados y anonimizados que no le identifiquen a usted ni a su Contenido del Usuario para mantener, mejorar y proteger el Servicio.

2A.6 Eliminación de datos y terminación — Tras la terminación, el Contenido del Usuario se eliminará o anonimizará conforme a las políticas de retención. Las obligaciones de confidencialidad subsistirán a la terminación.

Para evitar cualquier duda, los periodos de retención aplicables son los establecidos en la sección Retención de Datos de nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 2B – RESPONSABILIDADES DEL USUARIO SOBRE EL CONTENIDO CARGADO Y DERECHOS DE TERCEROS

2B.1 Sus declaraciones. Usted declara y garantiza que, respecto de todo el Contenido del Usuario que cargue, envíe, comparta o utilice de otro modo a través del Servicio, es su propietario o cuenta con todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para hacerlo, y que su carga, uso y cualquier compartición del mismo no infringe ni infringirá, ni vulnera ni vulnerará, los derechos de propiedad intelectual, contractuales, de privacidad u otros derechos de ningún tercero, incluidos editoriales, revistas, licenciantes, bases de datos y su propia institución.

2B.2 Materiales sujetos a licencia y de pago. Muchos artículos de revistas, libros y bases de datos se ponen a su disposición únicamente en virtud de licencias (por ejemplo, una suscripción de biblioteca universitaria) que restringen la copia, la redistribución y la compartición. Usted es el único responsable de cumplir dichas licencias y la legislación aplicable en materia de derechos de autor. No deberá utilizar el Servicio para almacenar, distribuir o facilitar a otros usuarios el acceso a contenido que no esté autorizado a compartir, y no deberá utilizar las funciones de colaboración o compartición para dar a ninguna persona acceso a contenido de terceros más allá de lo que permita su licencia.

2B.3 Paperguide no transfiere derechos. El Servicio no le otorga ningún derecho, título o licencia sobre ningún contenido de terceros o de editoriales, y nada en el Servicio debe entenderse como una autorización para reproducir o compartir dicho contenido. Paperguide es una herramienta que procesa el contenido que usted decide proporcionar; no es una fuente de contenido de editoriales ni le concede licencia alguna sobre él.

2B.4 Compartición y colaboración. Si comparte Contenido del Usuario, espacios de trabajo, enlaces o resultados con otros usuarios o terceros, usted es responsable de a quién concede acceso y de garantizar que dicho acceso esté permitido por cualquier licencia y ley aplicables. Usted es responsable de los actos y omisiones de las personas a las que invite o a las que conceda acceso.

2B.5 Su responsabilidad y exoneración. Entre usted y Paperguide, usted asume la responsabilidad exclusiva de su Contenido del Usuario y de su compartición. Su indemnización conforme a la sección Indemnización cubre expresamente las reclamaciones de terceros (incluidas las de editoriales o licenciantes) derivadas de su Contenido del Usuario o de su compartición, y dicha indemnización subsiste a la terminación.

SECCIÓN 2C – DERECHOS DE AUTOR, NOTIFICACIONES DMCA E INFRACTORES REINCIDENTES

2C.1 Respeto de los derechos de autor. Paperguide respeta la propiedad intelectual de terceros y espera que los usuarios hagan lo mismo. No permitimos contenido que infrinja derechos de autor o vulnere los derechos de editoriales o licenciantes.

2C.2 Notificación y retirada. Si considera que algún contenido del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe una notificación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de EE. UU. (DMCA, 17 U.S.C. §512) a nuestro agente designado:

Mallikarjun Reddy Gaddam
Keevs Health Inc
2925 Manor Bridge Drive
Alpharetta, GA, USA, 30004
Correo electrónico: [email protected]

La notificación debe incluir los elementos exigidos por el §512(c)(3) (identificación de la obra, del material y de su ubicación, sus datos de contacto, una declaración de buena fe y una declaración bajo pena de perjurio). Responderemos a las notificaciones válidas, incluso retirando el material o inhabilitando el acceso a él.

2C.3 Contranotificación e infractores reincidentes. Los usuarios afectados podrán presentar una contranotificación conforme a lo permitido por la DMCA. En las circunstancias apropiadas y a nuestra discreción, inhabilitaremos o cancelaremos las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente a título informativo general y no debe utilizarse como base exclusiva para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - SUSCRIPCIONES, FACTURACIÓN, RENOVACIÓN Y REEMBOLSOS

5.1 Planes y créditos. El Servicio se ofrece en los planes Free, Plus y Pro (y en cualesquiera otros planes que puedan añadirse o modificarse en el futuro) y utiliza un sistema de créditos de IA; las funciones de los planes y las asignaciones de créditos son las descritas en nuestra página de precios y pueden cambiar de forma prospectiva. Los créditos no utilizados caducan al final del periodo.

5.2 Renovación automática. Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento y por el mismo periodo hasta que se cancelen. Usted nos autoriza (a través de nuestro procesador de pagos) a realizar el cargo en su método de pago en cada renovación.

5.3 Cancelación y reembolsos. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Política de reembolsos: no se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo cuando lo exija la ley o exista un plazo de garantía de devolución del dinero expresamente indicado (disponible en la sección de preguntas frecuentes de la página de precios https://paperguide.ai/pricing). Usted es responsable de mantener actualizada su información de facturación.

SECCIÓN 6 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos facilitarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni influencia alguna. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por su cuenta y riesgo y a su discreción, y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en los que el proveedor o proveedores terceros correspondientes ofrecen dichas herramientas.

Esta sección se aplica a herramientas y servicios genuinamente de terceros. No limita las obligaciones propias de Paperguide en virtud de estos Términos respecto de los conectores, integraciones o funciones que la propia Paperguide publica.

SECCIÓN 7 - ENLACES DE TERCEROS

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 8 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, nos envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo hayamos solicitado, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (en conjunto, "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio los comentarios que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna de mantener la confidencialidad de los comentarios, de pagar compensación alguna por ellos ni de responder a ellos.

Si envía opiniones sobre el producto, sugerencias o ideas acerca del Servicio (excluido el Contenido del Usuario), usted acepta que Paperguide pueda utilizar dichas opiniones sin restricción y sin obligación alguna hacia usted. Esta sección no se aplica a los documentos cargados, archivos de investigación, instrucciones de IA ni resultados generados por IA, que se rigen por la Sección 2A.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del Producto/Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, precios y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Como condición para el uso del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilícito; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local de ámbito internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

Adicionalmente, se le prohíbe: (l) cargar, almacenar o compartir cualquier contenido en violación de una licencia, suscripción o términos que rijan dicho contenido, incluidos artículos de revistas, libros o registros de bases de datos de pago o sujetos a suscripción; (m) utilizar el Servicio para facilitar a cualquier persona el acceso a contenido de terceros o de editoriales al que no esté autorizada a acceder; (n) eludir, o intentar eludir, cualquier control de acceso, muro de pago o sistema de gestión de derechos digitales que proteja contenido de terceros; y (o) utilizar las credenciales institucionales o de biblioteca de otra persona, o las suyas propias, de una manera que infrinja los términos de dichas credenciales.

SECCIÓN 12 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta expresamente que su uso del Servicio, o su imposibilidad de utilizarlo, corre por su cuenta y riesgo exclusivos. El Servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En ningún caso Paperguide, nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo derivado de su uso del Servicio. Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Asimismo, el Servicio utiliza inteligencia artificial y puede producir resultados inexactos, incompletos o atribuidos erróneamente; los resultados de IA son una ayuda a la investigación y deben verificarse de forma independiente antes de su uso. Paperguide no declara que ningún contenido de terceros o de editoriales esté licenciado para el uso que usted pretenda darle, y declina toda responsabilidad por su uso o compartición de contenido que no estuviera autorizado a utilizar o compartir.

SECCIÓN 13 - INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes (a Paperguide y a nuestra matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados) frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por cualquier tercero debido a o como consecuencia de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Sin perjuicio de lo anterior, su obligación de indemnización incluye expresamente cualquier reclamación o demanda de una editorial, revista, licenciante, proveedor de bases de datos u otro titular de derechos derivada de su Contenido del Usuario o de su carga, almacenamiento, compartición o distribución de contenido a través del Servicio, incluidas las reclamaciones por infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual y las reclamaciones derivadas del acceso que haya concedido a otros usuarios. Esta obligación subsiste a la terminación.

SECCIÓN 14 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos del Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 15 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos del Servicio estarán vigentes a menos que y hasta que usted o nosotros los demos por terminados. Usted puede poner fin a estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.

Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación — incluidas las Secciones 2A, 2B, 2C, 12 y 13 — subsistirán.

SECCIÓN 16 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completos entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, y sustituyen a cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos.

Cuando usted y Paperguide hayan firmado un formulario de pedido empresarial, un contrato marco de servicios o un acuerdo de tratamiento de datos, dichos términos prevalecerán sobre cualquier disposición contradictoria de estos Términos para ese cliente.

SECCIÓN 17 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio, y cualesquiera acuerdos independientes en virtud de los cuales le prestemos Servicios, se rigen por las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Salvo en el caso de las controversias sujetas a arbitraje conforme a la Sección 17A, el fuero exclusivo para las controversias serán los tribunales estatales y federales situados en el Condado de Fulton, Georgia, y usted se somete a su jurisdicción.

SECCIÓN 17A - RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS; ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

17A.1 Resolución informal en primer lugar. Antes de iniciar un arbitraje, usted y Paperguide acuerdan intentar resolver la controversia de manera informal. Envíe un correo electrónico a [email protected] (o respóndanos, si nosotros le contactamos primero) con una breve descripción de la controversia y conceda un plazo de 30 días para alcanzar una solución.

17A.2 Arbitraje vinculante. Si la controversia no se resuelve, cualquier controversia que surja de estos Términos o del Servicio o esté relacionada con ellos se resolverá mediante arbitraje definitivo y vinculante ante un único árbitro, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Reglas de Arbitraje de Consumo (Consumer Arbitration Rules). El arbitraje se celebrará en el Condado de Fulton, Georgia, por teléfono o videoconferencia, o en su condado de residencia, a su elección. El laudo podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente.

17A.3 Renuncia a acciones colectivas. Todas las controversias se plantearán únicamente a título individual. Usted y Paperguide renuncian, cada uno, a cualquier derecho a interponer o participar en una acción colectiva, conjunta, consolidada o representativa, y el árbitro no podrá acumular reclamaciones ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo.

17A.4 Excepciones. Cualquiera de las partes podrá, en su lugar, interponer una reclamación individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, y cualquiera de las partes podrá solicitar a un tribunal medidas cautelares para proteger su propiedad intelectual o para detener el uso no autorizado del Servicio.

17A.5 Su derecho a excluirse. Puede excluirse de esta Sección 17A enviando un correo electrónico a [email protected] en un plazo de 30 días desde la primera aceptación de estos Términos, indicando su nombre y el correo electrónico de su cuenta. La exclusión no afecta a ninguna otra parte de estos Términos.

17A.6 Divisibilidad. Si la renuncia a acciones colectivas de la cláusula 17A.3 se considera inaplicable respecto de alguna reclamación, dicha reclamación se tramitará ante los tribunales indicados en la Sección 17, y el resto de esta Sección 17A seguirá en vigor.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. Su uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 19 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a [email protected] o a través de nuestra página de contacto en https://paperguide.ai/contact/.

Las notificaciones de derechos de autor/DMCA deben enviarse al agente designado en la Sección 2C. Consultas sobre empresas, DPA y colaboraciones: [email protected]