A framework for electronic marketing: Experiences of an early Internet adopting Australian winery

Abstract

Résumé Cet article utilise la méthode d’étude de cas pour analyser les motivations et les activités de marketing électronique d’un petit domaine viticole australien prospère. L’article traite de l’adoption et de l’intégration de l’Internet dans les activités opérationnelles de ce domaine viticole qui effectue près de 70 % de ses ventes annuelles directement par l’Internet en combinant le permission marketing et le passage de commandes directes sur son site internet. L’article associe un e-marketing bien géré à la profitabilité, au circuit de vente en direct et à la demande de produits – des caractéristiques essentielles pour un modèle d’e-marketing d’un petit domaine viticole. Ces expériences et ces savoir-faire pourraient être facilement adoptés par d’autres domaines viticoles dans de nombreux pays dans le monde.