Scanning museum visitors

Abstract

The role of museums in developing urban tourism is researched with special attention to the motivation constructs of visitors and the possible added value of a "museumpark". Interviews with visitors were held in order to identify their motivation. The laddering technique was used to analyze the data. Both the interviews and the survey results can be used for the purpose of strategic positioning of the museum and cultural urban tourism. Marketing implications can be deduced from core motives. In addition, for urban authorities and tourism marketers, the motivation and behavior patterns of museum visitors offer interesting clues when developing an attractive urban tourism product. L'analyse à balayage du visiteur de musées et le marketing du tourisme urbain. On examine le rôle des musées dans le développement du tourisme urbain, avec une attention spéciale aux constructions de motivation des visiteurs et à la possibilité de la valeur additionnelle d'un parc de musées. On a interviewé des visiteurs pour déterminer leur motivation, puis on a utilisé une technique d'échelle pour analyser les données. Les interviews et les résultats de l'enquête peuvent être utilisés pour le positionnement stratégique du musée et du tourisme urbain culturel en général. En plus, les motivations et les types de comportement des visiteurs donnent des indications intéressantes pour l'administration urbaine et pour le marketing du tourisme.