TOURISM CRISIS MANAGEMENT

Abstract

Policymakers are faced with the predicament of if and how they should respond to an unexpected and sudden downturn in tourism demand. In the past, they have made these decisions in the absence of research into the relative effectiveness of different responses. The downturn in the United States following September 11 is a particularly vivid example of tourism crisis. This paper analyzes the effects of this crisis using a computable general equilibrium model of the US and also examines potential and actual policy responses to the crisis. Sector-specific targeted subsidies and tax reductions are found to be the most efficient means of handling the situation. La gestion de crise pour le tourisme : la réponse des Etats-Unis au 11 septembre. Les décideurs se trouvent devant la perspective difficile d'avoir à décider si et comment ils devraient réagir à une baisse inattendue et soudaine de la demande touristique. Dans le passé, ils ont pris ces décisions sans pouvoir se baser sur des recherches sur l'efficacité relative des différentes réponses. La baisse aux Etats-Unis après le 11 septembre est un exemple particulièrement saisissant d'une crise du tourisme. Cet article analyse les effets de cette crise en utilisant un modèle de l'équilibre général calculable des Etats-Unis, et il examine les réponses possibles et réelles à la crise. On conclut que les moyens les plus efficaces pour gérer ce genre de situation sont des subventions affectées à des secteurs spécifiques et des réductions d'impôts.