Evaluación de la imágen de destinos turísticos: una aplicación metodológica en la Comunidad Valenciana
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Abstract
La imagen de un destino turistico desempena un papel fundamental dentro del marketing desarrollado en el mismo porque proporciona informacion sobre como es percibido el lugar por el turista. El punto de partida de cualquier politica de imagen debe consistir en evaluar la imagen percibida actual que poseen los turistas sobre el lugar. El presente trabajo se centra en el proceso de evaluacion de la imagen de un destino turistico desde una doble perspectiva: desarrollo de una metodologia de medicion y aplicacion de la misma en la evaluacion de la imagen de dos destinos turisticos de la Comunidad Valenciana. Entre las conclusiones mas relevantes cabe destacar la necesidad de abordar el estudio de imagen desde un triple analisis: analisis de los componentes holistico y unico; analisis de la imagen global; y analisis de los atributos