Les pouvoirs individuels dans les communications organisationnelles

Abstract

Comúnmente se ha privilegiado una definición del poder considerada como una relación de monopolización por parte de algunos individuos que imponen su voluntad al conjunto de la organización. Se podría considerar, sin embargo, que esos poderes son atributos pertenecientes a todos los miembros de la organización. En términos de la dyade «indicio /orden»de Bateson, el emetor utilizaría un poder para establecer la manera como el contenido de la comunicación es recibido y comprendido. Si este poder tiene la capacidad de satisfacer las necesidades expresadas en el mensage, el mismo puede ser considerado como una necesidad que debe ser satisfecha. En el intercambio comunicativo habría reglas en la utilización de esos poderes que oponen dos dimensiones, la de obligación y la de satisfacción.