Enterprise Social Networks

Abstract

E nterprise Social Networks (ESNs),\nd. h. Informationssysteme, die die\nVernetzung von Mitarbeitern in Unternehmen\nfördern sollen, sind in verschiedenen\nVarianten und unter verschiedenen\nBezeichnungen (etwa Enterprise Social\nMedia, Corporate Social Software, Social\nBusiness oder Enterprise 2.0) bereits seit\netwa gut einem Jahrzehnt auf dem Markt.\nDennoch erfreuen sie sich erst seit den\nletzten Jahren steigender Beliebtheit und\nhalten ebenfalls nach und nach flächendeckenden\nEinzug in Großunternehmen wie\nSiemens, Daimler oder Deutsche Telekom.\nUm mit dem Gartner »Hype Cycle« zu\nargumentieren: Das Thema ESN hat die\nSpitze des Hypes längst überschritten, das\n»Tal der Enttäuschungen« durchschritten\nund nähert sich nun zunehmend dem\n»Plateau der Produktivität«. Motivation\ngenug, um sich anhand einiger ausgewählter\nFallbeispiele mit ESNs genauer auseinanderzusetzen.