Serving the Unserved in the Year 2000

Abstract

La bibliotheque ne peut jouer un role dans le developpement et dans l'education que si elle touche tous les groupes d'usagers potentiels de la societe. Bien que les bibliotheques publiques aient accompli des evolutions remarquables durant ces dernieres decades, au point que de plus en plus on les appelle bibliotheques de la communaute , il y a encore a faire pour developper l'acces des usagers, et l'utilisation de l'information. Si les bibliotheques publiques veulent etre efficaces et pourvoir a tous les besoins de tous les groupes sociaux, il faut inventer de nouvelles methodes. La capacite des communautes a affronter les problemes quotidiens des changements sociaux et economiques de facon democratique, depend largement de l'acces a l'information et de son usage. Les bibliothecaires et les professionnels de l'information insistent beaucoup sur l'acces a l'information. Si le but est de liberer les communautes, alors il faut rendre les gens conscients de l'information disponible et capables de s'en servir. Un paradigme de service est suggere, base sur l'information, la formation des usagers, les conseils aux lecteurs, l'assistance, les liens etablis avec la communaute pour l'assistance, les liens etablis avec la communaute pour connaitre les besoins, les collections particulieres, le partage des ressources, le marketing. Tous les services tendent a l'education et au developpement de l'usage de l'information