Nurses' Job Satisfaction within the Context of Asian Cultures: A Concept Analysis

It’s time to dust off the gloves and get ready for the cold weather.

Abstract

บทคดยอ การขาดแคลนพยาบาลวชาชพมอยทวไปในโลก สวนหนงเปนเพราะการมความพงพอใจ ในการทำงานทตำ การมอตราการคงอยในงานทตำและอตราการผลดเปลยนงานทสงของพยาบาล จากการศกษาวรรณกรรมในประเทศทางตะวนตก พบวา เงนคาตอบแทนของพยาบาลเปนคณลกษณะ ทสำคญทสดของการมความพงพอใจในการทำงาน ในขณะทพยาบาลในเอเชยกยงลาออกถงแมวาม การเพมคาตอบแทนในการทำงานทสงขน เมอวเคราะหแนวคดเกยวกบความพงพอใจในการทำงานของ พยาบาลในประเทศแถบเอเชยพบวายงไมไดรบการศกษาอยางจรงจง ดงนน บทความนจงมจดมงหมาย เพอตรวจสอบแนวคดรวบยอดเกยวกบความพงพอใจในการทำงานในบรบทวฒนธรรมเอเชยโดยใช หลกวธการวเคราะหของวอรคเกอรและเอแวนท ซงคนหาวรรณกรรมจากบทความและเอกสาร ระหวางป 2543-2553 จากฐานขอมล CINAHL, Ebscohost, Sciencedirect, Medline, PsyINFO, Pubmed, and Cochrane Library และคำสำคญในการคนหาคอ ความพงพอใจในการทำงาน การคงอย ในงานของพยาบาลวชาชพ และการประเมนคณสมบตเครองมอวจย เมอศกษาในบรบทของวฒนธรรมทางเอเชย พบวาคณลกษณะสำคญของความพงพอใจม 7 ประการ ไดแก การสนบสนนทางสงคม/ความสมพนธของบคคลในททำงาน ภาระงาน ผลตอบแทน สถานภาพ ทางวชาชพ สงแวดลอมททำงาน การบรหารงาน เอกสทธของวชาชพ โดยพบวาภาระงาน การสนบสนน ทางสงคม/ความสมพนธของบคคลในททำงานและผลตอบแทน เปนคณลกษณะทมอทธพลกบความ พงพอใจในการทำงานมากทสด รองลงมาคอ การบรหารงาน สงแวดลอมททำงาน เอกสทธและ สถานะภาพของวชาชพ ปจจยทนำไปสความพงพอใจของพยาบาลในบรบทวฒนธรรมทางเอเชย ตามแนวคดนคอ การเปนพยาบาลวชาชพ การจางงานและไดทำงานกบสถานบรการสขภาพ ผลทไดรบ ตามมาจากแนวความคดนคอ การมผลงานเพม ระดบความเครยดในททำงานลดลง การคงอยในงาน ของพยาบาลเพมขน คณภาพการดแลผปวยดขน รายจายองคกรทลดลงในดานการคนหาพยาบาล ใหมและการรกษาความคงอยในงาน การเพมคณภาพการดแลสขภาพของประเทศ และความพงพอใจ ของผรวมงาน/นายจาง บทความนยงไดนำเสนอกรณศกษาทเปนแบบอยาง ทงในแบบทพอยอมรบได และแบบทตรงกนขามกบความหมาย เพอแสดงใหเหนถงการมและไมมคณลกษณะบางประการของ แนวคดตามความหมายของคณลกษณะนนๆ ทายทสดไดกลาวถงขอควรพจารณาเกยวกบหลกฐาน ทถกนำมาใชและอางถงเกยวกบแนวคดน คำสำคญ : ความพงพอใจในการทำงานในบรบทวฒนธรรมเอเชย, บทวเคราะหแนวคด, วธการของวอรคเกอรและเอแวนท Abstract There is a nursing shortage throughout the world. Part of this shortage appears to be due to nurses’ low job satisfaction, low retention and high turnover. Within Western countries, a nurse’s salary has been recognized as the most important job satisfaction attribute. However, nurses, throughout Asia, resign their jobs despite receiving an increase in salary. In addition, the concept of job satisfaction has not been examined extensively among nurses in Asian countries. Therefore, the aim of this concept analysis was to examine, using Walker and Avant’s approach to analysis, the concept, job satisfaction within the context of Asian cultures. A literature search of articles, published between 2000 and 2010, was performed using CINAHL, Ebosohost, Sciencedirect, Medline, PsyINFO, Pubmed and Cocrane Library. The key words used, in the search, were job satisfaction, nurse retention and psychometric assessment. Seven defining attributes for job satisfaction, within the context of Asian cultures, were revealed, including: social support/relationships, workload, incentives, professional status, work environment, administration, and autonomy. Social support/relationships, workload, and incentives were found to be the most influential attributes of job satisfaction within the context of Asian cultures, followed by professional status, work environment, administration, and autonomy. Antecedents of the concept were found to include being: a professional nurse; gainfully employed; and, employed within a health care setting in an Asian culture. Consequences of the concept were identified as: likelihood of increased work productivity; decreased levels of workplace stress; increased nurse retention within the workplace; increased quality of patient care; decreased organizational expenditures on nurse recruitment and retention efforts; increased quality of national health care; and, increased co-worker/employer satisfaction. Cases (model, borderline and contrary) are presented for the purpose of demonstrating the presence and/or absence of the concept’s defining attributes. Finally, empirical referents for assessing the presence of the concept are presented and discussed. Keywords : Job satisfaction within the context of Asian cultures, Concept analysis, Walker & Avant’s approach