Difusión de la investigación científica en revistas de turismo realizada por instituciones españolas

Abstract

Esta investigacion analiza la evolucion en el periodo 2014-2016 del comportamiento de la ‘Generacion Y’ en la planificacion de viajes en un contexto multicanal. Utilizando la escala Self-Report Habit Index (SRHI) se analizan tres diferentes comportamientos en la planificacion de un viaje: el habito de dirigirse a la agencia de viajes, el habito de dirigirse al ordenador y el habito de utilizar el smartphone. Los resultados muestran que la llegada del nuevo canal movil no ha provocado efectos canibalizadores en el sistema de distribucion turistico. Durante el periodo 2014-2016 el habito de los jovenes a acudir a las agencias de viajes tradicionales y el habito de buscar informacion a traves de su PC para la planificacion de viajes se ha mantenido estable. En cambio, si se observa en el ano 2016 un incremento del habito en el uso del dispositivo movil para la planificacion de viajes. De este trabajo se derivan importantes implicaciones practicas para las empresas del sector.