Testing theory of planned versus realized tourism behavior

Abstract

This article probes how well one's plans for doing, buying, and consuming discretionary tourism services relate to what is actually done. Using group level data, it includes an empirical study of hypotheses comparing planned and actual consumption behaviors. The main propositions tested are that realized consumption behaviors are greater in number than planned and that the level of matching between planned and realized actions varies as a function of contingency factors of composition of the tourist group, product experience, and motivations. Data from two large-scale surveys serve to examine the theory. The findings support the hypotheses partially and provide guidance for planning survey research and marketing management strategies. La mise à l'essai d'une théorie pour comparer les comportements touristiques planifiés et réalisés. Cet article examine à quel degré les projets pour faire, acheter et consommer des services discrétionnaires du tourisme se rapportent à ce que l'on fait vraiment. L'article utilise des données de niveau groupe et comprend une étude empirique des hypothèses pour la comparaison des comportements de consommation projetée et réelle. Les principales propositions qui sont mises à l'essai sont que les comportements de consommation réalisée sont plus nombreux que ceux qui avaient été projetés, et que le niveau de correspondance entre les actions projetées et réalisées varie en fonction des facteurs de contingence de la composition du groupe touristique, de l'expérience du produit et des motivations. Des données de deux sondages à grande échelle servent pour examiner la théorie. Les résultats soutiennent les hypothèses en partie et fournissent des conseils pour la planification des recherches par sondage et des stratégies de gestion de marketing.