Destination image

A conceptual model featuring its complex, multiple, relativistic and dynamic nature as a more comprehensive framework of destination image is proposed as an intradisciplinary marketing perspective.

Abstract

This paper presents a review and discussion of the concept and measurement of destination image, within an intradisciplinary marketing perspective. Both theoretical and methodological aspects of this concept and measurement are treated. Based on the existence of three dimensions of object, subject and attributes, previous studies are analyzed. A taxonomy of the methodological and statistical procedures for measuring the image of the destinations is also proposed in order to help researchers to capture and measure the image construct. The paper proposes a conceptual model featuring its complex, multiple, relativistic and dynamic nature as a more comprehensive framework of destination image. Image de destination: vers un cadre conceptuel. Cet article présente une révision critique et une discussion du concept et du mesurage de l'image de destination à partir d'une perspective intradisciplinaire de marketing. On discute des aspects théoriques et méthodologiques de ce concept et du mesurage. En se basant sur l'existence des trois dimensions de l'objet, du sujet et des attributs, on analyze des études précédentes. On propose aussi une taxonomie des procédures méthodologiques et statistiques du mesurage de l'image des destinations pour aider les chercheurs à capter et à mesurer la construction de l'image. L'article propose un modèle conceptuel qui représente sa nature complexe, multiple, relativiste et dynamique comme un cadre plus compréhensif de l'image de destination.